Versand

Stand: 19. September 2026

Versandgebiet

Wir liefern an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Bearbeitung und Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Die Übergabe an DHL erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang beziehungsweise Zahlungsfreigabe. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

Nach dem Versand mit DHL gelten für den Standardversand folgende voraussichtliche Transportzeiten:

• Deutschland: 2–4 Werktage
• Österreich: 2–8 Werktage
• Schweiz: 5–8 Werktage; die Zollabfertigung kann im Einzelfall zu Verzögerungen führen

Die Angaben sind Regellaufzeiten. Der für die Bestellung maßgebliche Versandtarif und das jeweils aktuelle Zeitfenster werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Versandkosten

• Deutschland: 4,99 €; kostenlos ab 20 € Bestellwert
• Österreich: 4,99 €
• Schweiz: 5,00 CHF

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben oder Bearbeitungsgebühren des Beförderers anfallen. Diese Abgaben werden derzeit nicht von RUNOX im Checkout erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Ihre Höhe wird von den zuständigen Schweizer Stellen beziehungsweise dem Beförderer bestimmt.

Versandbestätigung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Eine Sendungsverfolgung stellen wir bereit, sofern sie für die verwendete Versandart verfügbar ist. Sollte es ausnahmsweise zu einer Verzögerung kommen, informieren wir dich so schnell wie möglich.

Rückgabe und Widerruf

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserem Widerrufsrecht. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Nutze für Rückgabe oder Widerruf das öffentliche Formular Vertrag widerrufen oder schreibe an support@runox.de.

Anprobieren von Socken

Socken dürfen zur Prüfung von Größe, Material und Passform vorsichtig und kurz anprobiert werden. Für die freiwillige Rückgabe müssen sie vollständig, sauber, ungewaschen und ungetragen sein; eine kurze Anprobe ist davon ausgenommen. Diese Bedingungen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

Rücksendekosten

Bei einem Widerruf oder einer freiwilligen Rückgabe trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte sende Rückgaben an:

Unext GmbH
Emmentaler Str. 76E
13407 Berlin
Deutschland
E-Mail: support@runox.de

Reklamationen

Ist ein Produkt mangelhaft oder wurde ein falscher Artikel geliefert, gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Melde dich bitte unter support@runox.de mit deiner Bestellnummer und möglichst einem Foto des Problems. Die notwendigen Rücksendekosten einer berechtigten Reklamation tragen wir.